所谓市场营销调研,是指系统地设计、收集、分析和提出数据资料以及提出跟公司所面临的特定的营销状况有关的数据和研究结果。市场经济的发展要求企业必须树立市场营销观念和市场竞争意识,充分认识市场营销观念对企业发展的重要性。而市场营销调研是营销活动的先行环节,并且作用于整个企业营销过程。
那企业在做市场营销调研时,一定要记牢这8个知识点 :
1、市场调研:
市场调研的目的是了解目前的市场状况,发现潜在市场,为企业制定营销策略提供可靠的依据。包括市场供应量、市场潜在容量及市场发展趋势。
2、消费者调研:
消费者调研是以消费者为中心,调研消费者数量、消费者地区分布、消费者购买动机与购买行为、消费者购买偏好、消费者对某企业产品的意见等。
3、产品调研:
产品调研是为了了解消费者的需求,推出新产品。产品调研包括产品的功能、用途、包装、生命周期、产品售后服务等。
4、价格调研:
价格调研是为了制定正确的定价策略,价格调研包括新产品定价策略、影响企业定价的因素、产品需求价格弹性、不同价格策略对产品销售的影响。
5、渠道调研:
渠道调研是为了了解中间商的情况,以便通过中间商的销售渠道完成企业的营销目标。渠道调研包括中间商的信誉、中间商的规模。
6、促销调研:
促销调研是为了确定对企业至有效的促销策略,具体包括促销方式的选择、促销效果、促销费用等。
7、竞争者调研:
企业为在市场上保持和扩大市场占有率,必须知己知彼。对竞争对手情况的调研包括竞争对手的市场占有率、竞争对手的产品特点等。
8、宏观营销环境调研:
宏观营销环境对企业有着重大影响,是企业营销调研的重要内容。该调研包括国家经济发展状况对市场的影响、政府颁布的法律政策对市场的影响、本地区消费者受教育程度情况等。
市场营销调研按调研时间分:一次性调研、定期性调研、经常性调研、临时性调研。按调研目的分:探测性调研、描述性调研、因果关系调研。登尼特营销客服服务中心拥有一套精湛的营销策划方法,把顾客的需求放在营销策划的重要位置,运用市场的调节作用和顾客的消费意识来设计合理的营销方案,从而提高企业的经营水平。