互联网时代,人人都是传播者。对于企业而言,口碑营销的重要性不言而喻。做好口碑营销,可以为企业积累好评度和好感度,让客户为商家进行免费的宣传,将企业的相关产品信息传递给家人、朋友等,促进商品的销售。
俗话说:“酒香不怕巷子深”,口碑营销与网络营销有机结合了起来,叫做“网络口碑营销”。简单来说,就是消费者通过网络渠道对品牌产品或服务,进行讨论及内容分享。如何玩转“网络口碑营销”?
1、搜索引擎优化:通过百度引擎、搜狗引擎、360引擎等优化品牌关键词,使用户在搜索引擎搜索你的品牌和产品词时,出现的文章、问答、评价都是介绍企业品牌的内容,内容的数量增加,品牌关键词的排名就会提高。因此搜索引擎优化,是企业口碑营销的重点配合方法之一。
2、品牌软文营销:在新产品上市之前,企业会通过软文的方式来做营销,为新产品预热,比如汽车行业,用户在购买前,会先了解汽车信息。假如你的软文写的深入人心,有口碑营销相信,由此你的软文就出现效果, 就达到软文营销的目的。
3、问答口碑营销:问答口碑营销能为企业快速建立品牌口碑,达到精准的营销效果。比如大家熟知百度、搜狗、爱问、360、知乎等优质的平台会得到平台更大的推荐,选择流量高的平台,口碑营销效果会好很多,所以在选择问答平台时,尽量选择优质的平台,以达到问答口碑营销目的。
4、利用传播营销:利用线上和线下工具和用户互动,让用户接触机会传播。比如企业发布新产品,引发用户谈论和观看,同时要选择垂直的媒体平台和工具传播产品亮点,比如微博、直播、微信、论坛、抖音、短视频等,吸引用户关注和转发,以达到工具营销目的。
简单地说,网络口碑营销就是整合各种网络营销方法,具体的实施方法可能根据企业的网络现状不同而不同,作为企业经理人可能并无足够的精力实施网络口碑营销,及时是网络口碑营销的专业机构新诚互动也是限量承接网络口碑营销的外包服务,这是因为网络口碑营销是一项细致的工作,比较耗费精力和时间。