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国内市场营销策划趋势

发布日期:2021-07-01浏览次数:7来源:

市场营销策划适合任何一个产品,包括无形的服务,它要求企业根据市场环境变化和自身资源状况做出相适应的规划,从而提高产品销售,获取利润。为了有效地利用服务营销实现企业竞争的目的,企业应针对自己固有的特点注重服务市场的细分、服务差异化、VICI策划服务等问题的研究,以制定和实施科学的服务营销战略,保证企业竞争目标的实现。


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一、服务市场细分
任何一种服务市场都有为数众多、分布广泛的服务需求者,由于影响人们需求的因素是多种多样的,服务需求具有明显的个性化和多样化特征。任何一个企业,无论其能力多大,都无法满足不同市场服务需求,都不可能对所有的服务购买者提供有效的服务。因此,每个企业在实施其服务营销战略时都需要把其服务市场或对象进行细分,在市场细分的基础上选定自己服务的目标市场,有针对性地开展营销组合策略,才能取得良好的营销效益。


二、服务的差异化
服务差异化是服务企业面对较强的竞争对手而在服务内容、服务渠道和服务形象等方面采取有别于竞争对手而又突出自己特征,以战胜竞争对手,在服务市场立住脚跟的一种做法。目的是要通过服务差异化突出自己的优势,与竞争对手相区别。实行服务差异化可从以下三个方面着手:
1、调查、了解和分清服务市场上现有的服务种类、竞争对手的劣势和自己的优势,有针对性、创造性地开发服务项目,满足目标顾客的需要。
2、采取有别于他人的传递手段,迅速而有效地把企业的服务运送给服务接受者。
3、注意运用象征物或特殊的符号、名称或标志来树立企业的独特形象。


三、VI/CI策划品牌
服务品牌是指企业用来区别于其他企业服务产品的名称、符号、象征或设计,它由服务品牌名称和展示品牌的标识语、颜色、图案、符号、制服、设备等可见性要素构成。创建服务品牌,是服务企业提高规模经济效益的一项重要措施。因而,企业应注意服务品牌的研究,通过创品牌来树立自己独特的形象,以建立和巩固企业特殊的市场地位,在竞争中保持率先优势。

服务营销是企业营销管理深化的内在要求,也是企业在新的市场形势下竞争优势的新要素。服务营销的运用不仅丰富了市场营销的内涵,而且也提高了面对市场经济的综合素质。针对企业竞争的新特点,注重产品服务市场细分,服务差异化、有形化、标准化以及服务品牌、公关等问题的研究,是当前企业竞争制胜的重要保证。

营销是一个系统的复杂的工作,企业要做好市场营销工作需要根据自身的情况,做出切实可行的方案。选方案就像选鞋子,合脚的才是。企业可根据自身情况定制企业营销策划方案。


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