企业战略是程序化的。为了实现长期生存和发展,在全面、综合分析企业内部情况和外部环境的基础上,制定了一系列全面、长远的——企业战略规划。企业战略可分为:竞争战略、营销战略、品牌战略、融资战略、技术战略、人才战略、资源战略、业务发展战略等等。本文谈的是“品牌战略”。品牌战略是一个企业的子战略,医疗也不例外。品牌战略由七个重要环节组成。科学的流程和环节可以使品牌的开发和推广走向成熟。
首先品牌定位的逻辑顺序应该是品牌、市场、产品定位。品牌、市场、产品有共同关系,属于品牌营销的宏观概念,最终结果是落地。三者依次包含、约束,品牌定位是市场定位的抽象营销特征,侧重点不同,如下:
品牌定位:在心智层面,定位品牌在消费者心中所占据的心智,定位品牌的内涵和价值。
市场定位:竞争与目标受众层次,层次竞争,与谁竞争。你的目标客服是谁,以及人群画像的朝向。
产品定位:在使用和功能层面,定位你的产品提供什么功能。特定产品特性、用户价值购买理由。
品牌设计是基于品牌核心价值的视觉表达。如果品牌战略规划和品牌策划都是在做策划工作,那么品牌识别系统的设计就是实施品牌建设的第一步。即品牌在市场上被顾客认可的品牌识别系统的设计。
品牌设计的主要目的是在客户心中形成清晰的正面印象,有利于客户做出购买决策。通常顾客无法直接感受到品牌的核心价值,无法感受到品牌的“内在自我”。客户可以看到品牌的外部形象。这种公共形象伴随着各种各样的审美风格和主题,这些审美风格和主题通过很多识别因素表现出来,如、形象、、音箱、包装、终端店面形象等。这种形象的各种感知都可以融入到客户的整体形象中,让客户在面临购买选择时,能够快速感知,进而做出决策。
品牌载体可以承载品牌精神,体现品牌内涵,体现品牌个性,将品牌与消费者联系起来。品牌载体是品牌元素体系的一部分,品牌载体包括:、物、人,比如“人”,包括代言人、创始人、公司领导、优秀员工、粉丝等等。作为品牌载体;“物”,包括产品、特色服务、媒体展示等。事件包括品牌故事,品牌事件等等。
品牌传播是指企业以品牌的核心价值为原则,在品牌识别的整体框架下,选择广告、公关、销售、人际传播方式来推广特定品牌。品牌传播是企业塑造自己的品牌形象,使消费者广泛认同的一系列活动。
也就是说,品牌传播是策略、策略和结果,品牌推广是过程,两者是密切相关的概念,但不是同一个概念。两者的区别如下:品牌传播:企业告知消费者品牌信息、,说服消费者购买品牌,保持品牌记忆的直接和间接方法。品牌推广:企业塑造自己的形象和品牌形象,使消费者广泛认同的一系列活动。